岗位职责：

1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、解决售后问题，解决客户的退换货要求；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售；
5、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

任职要求：

1、20-30周岁，电子商务、营销相关专业尤佳。

2、电脑办公软件熟练使用，打字速度快，能适应高速的工作节奏。

3、具备良好的语言组织能力和表达能力，会使用旺旺、千牛等在线交流工具。

4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。

薪资待遇：

1.有竞争力的薪资，在体现价值后丰厚的回报！ 
(固定工资3000+全勤奖+绩效+年终奖) 
2.良好的晋升机会，快速的成长； 
3.每月的培训及发展计划； 

4.五项保险及公积金，带薪假期，团队旅游 ；

5.补充商业保险等保障福利 ；

工作时间： 
周一至周五上午8：30至11：30，下午13：00至18：00
周六上午8：30至11：30